Вопрос-ответ

Вопросы и ответы
О Treez Доставка и оплата Вопросы и ответы Контакты Перейти в каталог
Цены на сайте, что они означают!

Сайт представляет собой интернет-каталог, в котором Вы можете ознакомиться с нашим ассортиментом искусственных растений, деревьев и цветов. На сайте представлены цены, по которым Вы можете преобрести наши растения. В зависимости от объема и спецификаи заказа Вам могут предоставить скидки. Поэтому просим Вас максимально подробно рассказывать нам о себе, о том, чем Вы занимаетесь и где хотите использовать наши растения. Возможно мы захотим дать Вам скидку по-больше. :). Чтобы получить полный перечень цен на наши товары, Вы можете запросить прайс у наших менеджеров по телефону или по элетронной почте. Чем подробнее Вы о себе расскажете в письме, тем быстрее получите подробный прайс именно для Вас. После небольшого знакомства с Вами наши менеджеры обязательно вышлют Вам прайс по наличию и информацию о работе с нами.

Указанный размер искусственного растения, включает в себя кашпо?

Указанный размер – это полный размер растения от низа до самой высокой или длинной ветки. Надо учитывать, что размер искусственного растения не может быть строго указанной величины. В зависимости от того, как Вы расправите дерево или куст, его размер может немного варьироваться.

Искусственные растения продаются в таком виде как на фото или их надо потом собирать?

Большинство растений у нас поставляются уже готовыми. После покупки их надо будет только расправить, желательно до вида максимально приближенного к фотографии, чтобы они смотрелись наиболее натурально и привлекательно. Но в ассортименте у нас есть растения (например, туи или высокие пальмы или фикусы), которые состоят из нескольких частей. Сборка их достаточно легка.

Искусственные растения поставляются в кашпо, как на фотографии?

Чаще всего нет. Большинство искусственных деревьев поставляются в небольших черных пластиковых транспортировочных кашпо ( на многих фото их можно увидеть), что специально указывается в примечании к товару. Есть деревья, которые поставляются в готовых кашпо, это тоже указывается в названии и в примечании к товару . Большая часть зелени поставляется без каких-либо кашпо вообще.

Что бы в интерьере растения смотрелись красиво и органично их нужно замонтировать в кашпо, подходящее под Ваш интерьер. Сейчас в различных магазинах есть большой выбор разнообразных кашпо, которые Вы можете приобрести на свой вкус.

Все ли искусственные растения, которые представлены на сайте, есть у Вас в наличии?

У нас в наличии есть очень большой ассортимент искусственных деревьев, растений и цветов. По наличию или по поставке понравившегося Вам товара Вы можете проконсультироваться у наших менеджеров по телефону или по электронной почте.

В комментариях к каждому растению стоит информация о количестве товара в коробке, нужно ли покупать товар коробками или можно купить поштучно?

Информация по количеству товара в коробках дана для более удобного заказа товара и его транспортировки. В графе "Заказ" нужно ставить именно количество ШТУК интересующего Вас товара. Но по возможности заказа поштучно нужно консультироваться у наших менеджеров, т.к. есть ограничения. 

Можете ли Вы сделать доставку с оплатой на месте?

Нет. Мы не являемся интернет-магазином. Мы торговая компания. Все оплаты принимаются либо в выставочном зале, либо по безналичному расчету. При заказе менее 20 тыс.рублей отгрузка товара возможна со склада путем самовывоза.

Можете ли Вы сделать подборку букета из представленных цветов?

Нет. Мы не являемся флористической компанией. Мы торговая компания и занимаемся продажей представленного на сайте товара, в том числе и для флористов, которые могут составлять букеты и композиции. Отличные фото растений для выбора представлены на сайте. Так же, если у Вас есть возможность, то рекомендуем приезжать, особенно на первых порах, к нам в выставочный зал, чтобы увидеть качество растений. Минимальный объем закупки узнавайте у менеджеров.

На сколько цвет товара на картинке соответствует реальному?

Все фотографии сделаны профессиональным фотографом на качественную аппаратуру при хорошем освещении и отражают максимально правильный вид и цвет товара. Но цветовая гамма товара может немного отличаться от представленной на ВАШЕМ мониторе, т.к. большинство  мониторов не имеет правильной цветовой калибровки, и на всех мониторах цвет будет выглядеть немного по-разному. Фотографирование из зала на мобильный телефон, чтобы отправить фото клиенту, у нас не производится. Такая фотография абсолютно не передает правильный вид товара. Т.к. у нас товар самого высокого качества, то поэтому мы специально производим фотосъемку, соответствующую его качеству, чтобы максимально точно передать вид растения.