Вопрос-ответ

Вопросы и ответы
О Treez Доставка и оплата Вопросы и ответы Контакты Перейти в каталог
Цены на сайте, что они означают!

Сайт представляет собой интернет-каталог, в котором Вы можете ознакомиться с нашим ассортиментом искусственных растений, деревьев и цветов. На сайте представлены цены, по которым Вы можете приобрести наши растения. В зависимости от объема и специфики заказа Вам могут предоставить скидки. Поэтому просим Вас максимально подробно рассказывать нам о себе, о том, чем Вы занимаетесь и где хотите использовать наши растения. Возможно мы захотим дать Вам скидку по-больше. :). Чтобы получить полный перечень цен на наши товары, Вы можете запросить прайс у наших менеджеров по телефону или по электронной почте. Чем подробнее Вы о себе расскажете в письме, тем быстрее получите подробный прайс именно для Вас. После небольшого знакомства с Вами наши менеджеры обязательно вышлют Вам прайс по наличию и информацию о работе с нами.

Указанный размер искусственного растения, включает в себя кашпо?

Указанный размер – это полный размер растения от низа до самой высокой или длинной ветки. Надо учитывать, что размер искусственного растения не может быть строго указанной величины. В зависимости от того, как вы расправите дерево или куст, его размер может немного варьироваться.

Искусственные растения продаются в таком виде как на фото или их надо потом собирать?

Большинство растений у нас поставляются уже готовыми. После покупки их надо будет только расправить, желательно до вида максимально приближенного к фотографии, чтобы они смотрелись наиболее натурально и привлекательно. Но в ассортименте у нас есть растения (например, туи или высокие пальмы или фикусы), которые состоят из нескольких частей. Сборка их достаточно легка.

Искусственные растения поставляются в кашпо, как на фотографии?

Большинство искусственных деревьев поставляются в небольших черных пластиковых транспортировочных кашпо (на многих фото их можно увидеть), что специально указывается в примечании к товару. Есть деревья, которые поставляются в готовых кашпо, это тоже указывается в названии и в примечании к товару. Большая часть зелени поставляется без каких-либо кашпо вообще.

Что бы в интерьере растения смотрелись красиво и органично их нужно замонтировать в кашпо, подходящее под ваш интерьер. В каталоге у нас представлен так же большой выбор дизайнерских кашпо TREEZ, которые можно подобрать под любой стиль интерьера.

Все ли искусственные растения, которые представлены на сайте, есть у вас в наличии?

У нас в наличии есть очень большой ассортимент искусственных деревьев, растений и цветов. По наличию или по поставке понравившегося вам товара вы можете проконсультироваться у наших менеджеров по телефону или по электронной почте.

В комментариях к каждому растению стоит информация о количестве товара в коробке, нужно ли покупать товар коробками или можно купить поштучно?

Информация по количеству товара в коробках дана для более удобного заказа товара и его транспортировки. В графе "Заказ" нужно ставить именно количество ШТУК интересующего Вас товара. Но по возможности заказа поштучно нужно консультироваться у наших менеджеров, т.к. есть ограничения. 

Можете ли вы сделать доставку с оплатой на месте?

Нет. Мы не являемся интернет-магазином. Мы оптовая компания. В основном мы работаем по безналичному расчету, оплата за наличный расчет осуществляется только в выставочном зале. Доставка  по Москве в пределах МКАД осуществляется при заказе свыше 20 тыс. рублей, она платная и возможна после оплаты счёта. При заказе менее 20 тыс.рублей отгрузка товара возможна со склада путем самовывоза. Заказы свыше 50 тыс. рублей по Москве доставляются бесплатно. Доставка за МКАД и крупногабаритного товара обсуждается отдельно.

Можете ли вы сделать подборку букета из представленных цветов?

Нет. Мы не являемся флористической компанией. Мы торговая компания и занимаемся продажей представленного на сайте товара, в том числе и для флористов, которые могут составлять букеты и композиции. Отличные фото растений для выбора представлены на сайте. Так же, если у вас есть возможность, то рекомендуем приезжать, особенно на первых порах, к нам в выставочный зал, чтобы увидеть качество растений. Минимальный объем закупки узнавайте у менеджеров.

На сколько цвет товара на картинке соответствует реальному?

Все фотографии сделаны профессиональным фотографом на качественную аппаратуру при хорошем освещении и отражают максимально правильный вид и цвет товара. Но цветовая гамма товара может немного отличаться от представленной на ВАШЕМ мониторе, т.к. большинство  мониторов не имеет правильной цветовой калибровки, и на всех мониторах цвет будет выглядеть немного по-разному. Фотографирование из зала на мобильный телефон, чтобы отправить фото клиенту, у нас не производится. Такая фотография абсолютно не передает правильный вид товара. Т.к. у нас товар самого высокого качества, то поэтому мы специально производим фотосъемку, соответствующую его качеству, чтобы максимально точно передать вид растения.